日前，受赵广军生命热线YY直播的邀请，穗华口腔越秀院区综合科主任鲁慧礁走进直播室，她用自己的经历讲述了口腔医生不一样的沟通方式，令人肃然起敬。

赵广军生命热线YY直播时

她坦言：牙齿问题无论大人还是孩子都很恐惧，特别是一些爷们，作为大男人许多人在牙医面前一站就没有地位了，有的是吓得不要不要的。有时医生一两句安慰的话，可能改变患者的一生，达到相互认可。

患者点赞

鲁慧礁主任讲起这样的事，有很多。有一天，她接诊一位一年前在某知名口腔医院做修复治疗的，曾经到广州多个医院做检查，修复治疗后一直感觉不舒服，已经有一年多了，到了所有的医院，医生检查后都说要给他做二次治疗，也就是说，原来的牙冠要拆，要重新进行!来到穗华越秀院区之后，鲁医生仔细观察，从拍片的情况没有发现问题，她感觉诊治患者就像沙里掏金一样，一定要仔细，每一个人肯定是不一样的。

与小患者合影

询问患者得知，患者在某知名医院治疗两个牙后，用不上力。患者还告诉她，自从一年前修复这两颗牙之后，吃东西就感觉不舒服，就是不知道哪里不舒服，特别是吃饭时，根本用不了力气。

患者点赞

鲁医生想如果进行二次治疗，那么折牙冠、全方位地进行检查治疗，感觉拍的片子很漂亮，如果按其他医生的建议：打开牙冠，重新检查治疗，患者要受罪，仅仅拆冠重新做要几千元;二次治疗又要几千元，这样下来患者又要遭罪，还要花上近万元，她感觉可能不是这个牙冠的问题!因为在仔细核对拍过的牙片之后，感觉光华口腔医院专家应该比较靠谱，需要的是个性化治疗。

直播时

她删繁就简，从患者感觉入手，全方位地考虑患者的情况，开始了望闻问切，在仔细交流中，患者说不能咬东西，如果一用力就会越来越疼，不敢用力咬，极大的影响了生活质量。或者的炎症时好时坏，所以一直不舒服。

接受采访

一般医生肯定会先治疗，鲁医生认为根本不是这些炎症的事，这些炎症在是表，根本问题是牙齿的处理。鲁医生仔细观察：当患者躺在牙椅上，在不断测试咬合中，她感觉到患者两边用力的不平衡，用力就痛不仅仅是牙龈的问题，主要是牙冠处理过程中，应该是一侧高出一点点，修复时专家虽然考虑到患者的咬合，但患者用力习惯造成一丝丝差异，这一点点小小的差异，反映到患者用力时就会造成压力不匀，进而压迫到牙龈，刺激到牙龈就会发炎，特别是上火时状况更加严重，所以她维凭经验感觉炎症只是表，需要控制的是根本问题——牙冠。

她当时边检查边琢磨。这点差异可能就是造成患者用不上力，这一丝丝的的原因造成了一系列的问题，她凭着多年的技术和经验，对问题牙冠进行了一点点的调合，调合的位置大约就相当于几根头发丝那么细小。这些，从牙片中根本看不出来的，只有在咬合时，患者才能感觉到，经过20多分钟一点点的咬合测试、调整，患者从椅子站起来的一瞬间感觉从没有过的轻松和舒服，直接给鲁医生一个大大的赞。一直不停地夸奖说：没有想到困惑我一年多的问题终于解决了，现在好多了，舒服多了!

医院成立仪式上

当她治疗过的患者都说鲁慧礁主任厉害时，她却说：“我只是普通的口腔医生，没有什么窍门，只是有一些手上功夫，近20年年如一日，练了一些笨功夫罢了。