【大医精诚Vol.8】“死脑筋”医生坚持退款,家属含泪道谢背后的医者仁心
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“手术没做,退款是天经地义。”这位被称作“死脑筋”的医生,用一次退款赢得了比手术成功更深的敬意。

周五下午,助理轻轻敲开胡院长办公室的门,面带难色:“院长,赵大爷的家属来了……来办理退款。"胡院闻言,神色一黯,随即站起身:“请他们到VIP会议室,我亲自去。"

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篮球场上的哲学医者

胡文华院长,穗华口腔种植专家,在医院内部有个不太为人知的绰号——“死脑筋”。他认准的医疗原则,谁也动摇不了。

令人意想不到的是,这位在医疗决策上毫不妥协的专家,在办公室一角永远放着一个运动包。里面有换洗的球衣、磨损但干净的战靴,以及一小瓶运动喷雾。“在高强度手术后,我会去篮球场投篮半小时,”胡院长说,“用身体的疲惫来清空精神的压力。”

这份独特的减压方式,让他能在复杂的医疗决策中始终保持清醒的头脑。

一个艰难的决定

赵大爷的情况相当特殊。老人交了全款,坚决要求种牙。然而胡院长在全面检查后,发现老人心脏功能不稳、中风风险极高,属于手术绝对禁忌症。

“医生的手,不是用来冒险的。”面对老人的强烈要求,胡院长选择了拒绝。这个决定在当时并不被理解,甚至患者的家属觉得他太过保守。

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退款时刻的感动

在VIP会议室里,赵大爷的儿子和女儿坐在那里,神情悲伤中带着一丝疲惫。

“胡院长,我父亲……前天凌晨,走了。”赵大爷的儿子声音沙哑,“走得挺安详。他临走前还念叨,说胡院长是个好医生,没骗他。”

令人意外的是,家属此行并非问责,而是来表达感谢。更让人动容的是,胡院长坚持将全部手术费退还给家属:“手术没做,退款是天经地义。”

“不为”之下的医者仁心

这笔退回去的诊金,胜过万千锦旗。它标志着冲突的终结,并非源于一方的妥协,而是源于一份不可动摇的、对生命本身的敬畏。

几天后,在医院内部的病例讨论会上,胡院将这个案例作为“失败的成功"进行了分享。他看着台下年轻的医生们,平静地说:

“我们职业生涯的丰碑,不仅仅是由那五万多个成功的案例铸就的,更是由那些我们顶住压力、坚持原则‘不为’的案例所奠定的。对生命的敬畏,是我们这行永不偏移的基准线。医者,一手托着技术,一手托着良心。"胡文华院长用行动诠释着这句话的真谛

胡文华

▲患者写给胡文华院长的感谢信

胡院长之德,深契古训。《大医精诚》有云:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心。"他面对高风险手术时的“不为",正是对“医者仁心"好的诠释;而《弟子规》中“事非宜,勿轻诺;苟轻诺,进退错"的教诲,也在他的谨慎决策中得到完美体现。真正的医者,不仅要有迎难而上的勇气,更要有知所不为的智慧。

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胡文华

穗华口腔海珠宝岗院区医疗院长

中国口腔医师协会种植与修复分会委员

国际牙科研究会会员

中华口腔医学会会员

瑞典NOBEL种植牙学会会员

美国UTHSCSA牙科学院研究协会会员

德国牙科协会(GDA)会员

擅长领域:ALL-ON-4/ALL-ON-6即刻负重、数字化种植牙、上颌窦内外提升、骨移植、onlay骨增量技术、全口种植、穿翼种植、下颌神经游离术等种植技术。

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穗华口腔专家团队

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  • 赖仁发 主任医师

    穗华口腔医院总院长
    暨南大学附属第一医院口腔医学中心主任导师
    国家教育部高等学校口腔医学专业教学指导委员会委员
    国家教育部医学教育题库(口腔医学)建设指导委员会委员

  • 冯智强 主任医师

    穗华口腔医院种植技术院长
    广东省口腔医师协会理事
    广东省医学教育协会口腔种植学专业委员会委员
    广东省整形美容口腔医学会委员
    广东省口腔颌面外科专业委员会委员
    广东省颞下颌关节病学及牙合学专业委员会委员
    广东省口腔医学会医院感染控制与管理专业委员会委员
    《实用医学杂志》审稿专家
    美国牙科新技术学院(AIIDE)中国区高级讲师
    2017年度广东省十大健康风尚人物

  • 鲍洪源 副主任医师

    穗华口腔海珠中大院区院长
    原中国航空364医院口腔科主任
    德国口腔颌面外科协会(MKG)种植硕士
    韩国Demtium种植牙系统千例种植认证医师
    北京大学种植中心访问专家
    湖北省种植专委会委员
    湖北省口腔全科专委委员
    中华口腔医学会种植专委会委员

  • 熊小明 副主任医师

    穗华口腔越秀院区院长
    中华口腔医学会会员
    全国口腔名家联盟成员
    广东省口腔种植学专业委员会委员
    德国(DGI)口腔种植协会会员
    美国口腔正畸学会(AAO)会员
    美国哥伦比亚大学口腔种植访问学者

  • 贺文鹏 副主任医师

    穗华口腔医院正颌中心主任
    穗华口腔医院资深种植专家
    暨南大学附属第一医院口腔外科主任
    暨南大学口腔医学院口外教研室副主任
    多家种植体品牌公司培训讲师
    德国口腔颌面外科协会-种植精英计划-种植硕士
    国家执业医师资深考官
    广州实力中青年医生
    暨南大学附属第一医院手术突出贡献奖获得者
    中华口腔医学会创伤与正颌专委会青年委员
    广东省医学会颌面头颈外科学分会青委副主任委员
    广东省医院协会口腔管理分会委员
    广东省临床医学学会牙种植专委会委员
    广东省口腔医学会口腔颌面外科专业委员会青年委员
    广东省整形美容协会口腔整形美容分会委员
    广东省粤港澳合作促进会医药卫生大健康委员会口腔健康联盟委员
    广东省医学教育协会口腔种植专业委员会委员
    广东省口腔医师协会理事

  • 孔卫东 主任医师

    穗华口腔医院副院长
    穗华口腔医院集团正畸医疗总监
    eBrace个性化舌侧矫治器主要发明人
    中华口腔医学会口腔正畸专业委员会5、6、7届委员
    《中华口腔正畸学杂志》编委
    广东省口腔医学会口腔正畸专业委员会常委
    《暨南大学学报(医学版)》特邀编委
    美国口腔正畸学会(AAO)会员
    世界正畸联盟(WFO)会员
    广东省3D打印技术联盟理事会理事
    广东省整形美容协会理事会理事
    省部级企业科技特派员
    入选2020年度《岭南名医录》
    被评为2021年度“羊城好医生”

  • 肖世芳 主任医师

    穗华口腔荔湾院区医疗院长
    中国共产党广州穗华口腔门诊部有限公司支部委员会书记
    穗华口腔健康正畸讲师
    中华口腔医学会正畸专业委员会会员
    四川省口腔医学会正畸专业委员会委员
    暨南大学口腔医学院研究生实践指导教师
    美国隐适美隐形矫治全球认证医师
    美国SPARK精靓隐形矫治全球认证医师
    美国Insignia精准矫治全球认证医师
    时代天使隐形矫治认证医师
    医疗健康管理硕士

  • 谢晓聪 主治医师

    穗华口腔荔湾院区资深正畸医师
    穗华口腔荔湾院区修复医师
    时代天使隐形矫正认证医师
    毕业于广州医科大学

  • 田慧娟 主治医师

    穗华口腔白云梅花园院区正畸科资深医师
    中华口腔医学会正畸专业委员会专科会员
    时代天使儿童颜面管理认证医师

  • 张涛 副主任医师

    穗华口腔番禺万博院区院长
    中华口腔医学会口腔正畸专业委员会专科委员
    中华口腔医学会口腔颌面创伤及正颌专业委员
    美国隐适美隐形矫治全球认证黑钻医师
    美国Spark精靓隐形矫治全球认证医师
    eBrace专利矫正认证医师

  • 文夫 主治医师

    穗华口腔医院正畸科隐形矫治技术主任
    穗华口腔天河院区资深正畸医师
    中华口腔医学会会员
    中华口腔医学会正畸专业委员会专科会员
    广东省口腔医学会会员
    美国隐适美全球认证专家
    美国隐适美隐形矫治讲师
    时代天使高端隐形矫治指定授权医师
    时代天使高端隐形矫治培训专家
    第18届雅加达亚运会中国代表团口腔保障营专家
    丽绮美数字化颜面管理认证医师

  • 黄海霞 主治医师

    穗华口腔海珠中大院区医疗副院长
    中华口腔医学会正畸专业委员会专科会员(COS)
    中华口腔医学会儿童口腔医学专业委员会专科会员
    中华口腔医学会口腔美学专业委员会专科会员
    卡瓦Ormco数字化产品中国区认证讲师
    美国隐适美隐形矫治认证医师
    时代天使隐形矫治认证医师、认证讲师
    时代天使儿童颜面管理认证医师
    eBrace个性化舌侧矫治认证医师
    美国spark精靓隐形矫治全球认证医师
    丽绮美数字化颜面管理认证医师

  • 张建 主治医师

    穗华口腔医院正畸科主治医师
    中华口腔医学会正畸专业委员会专科会员
    eBrace个性化舌侧矫治认证医师
    美国Spark隐形矫正认证医师
    美国隐适美隐形矫治认证医师
    美国Insignia个性化唇侧矫正认证医师
    时代天使隐形矫治认证医师
    丽绮美数字化颜面管理认证医师

  • 刘华 副主任医师

    穗华口腔医院白云梅花园院区医疗副院长
    湖北中医药大学副教授
    国家医疗卫生专家库专家

  • 谢晓聪 主治医师

    穗华口腔荔湾院区资深正畸医师
    穗华口腔荔湾院区修复医师
    时代天使隐形矫正认证医师
    毕业于广州医科大学

  • 陈波 主治医师

    穗华口腔医院综合科资深医师
    中华口腔医学会会员

  • 陈天宇 主治医师

    穗华口腔黄埔院区医疗副院长
    穗华口腔黄埔院区资深修复医师
    中山大学光华口腔医学院口腔修复学硕士
    中华口腔医学会口腔修复学学会会员

  • 甄亚辉 主诊医师

    穗华口腔医院综合科医师
    中华口腔医学会会员

  • 唐果 主治医师

    穗华口腔医院综合科医师
    中华口腔医学会会员

  • 刘华 副主任医师

    穗华口腔医院白云梅花园院区医疗副院长
    湖北中医药大学副教授
    国家医疗卫生专家库专家

  • 何豫 主治医师

    穗华口腔黄埔院区综合科专家
    毕业于中山大学光华口腔医学院
    资深口腔全科医师、儿童口腔专科医师

  • 赵丽雪 主治医师

    穗华口腔医院综合科医师
    中华口腔医学会会员

  • 许玉琴 主治医师

    穗华口腔海珠中大院区全科医师
    中华口腔医学会会员
    毕业于南华大学

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