响应省医改政策,广州穗华口腔医院9月1日起执行新医疗服务价格
作者:穗华口腔 时间:2019-06-14
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2017年7月15日零时,广州地区公立医院综合改革正式启动,广州市行政区域内152家公立医院同时取消药品(中药饮片除外)加成、执行新的医疗服务价格政策。暨南大学附属第一医院也同步执行该政策,作为中国医疗改革示范创新医院,暨南大学附属第一医院二级口腔医院——广州穗华口腔医院,为全面落实广州地区医改政策,破除“看病难、看病贵”魔咒,于2017年9月1日零时起,将执行新的医疗服务价格政策。
回归医疗本真,优化医疗资源
全面取消医院挂号费,口腔医疗诊查费从原来的100元/人,统一调整为10元/人,且不执行按照医师职称收取不同的诊查费(10元,20元,30元)。市民通过广州穗华口腔医院官方网站wwww.62266666.com、官方电话020-62266666、官方微信公众号“穗华口腔医院”,进行预约来院看诊,可免诊查费,通过价格杠杆和预约杠杆,促进市民理性就医,推动市民不扎堆看病。
医院始终持续秉承“人才立院、专科强院、科教兴院”的办院方针,先后有中国正畸泰斗、原北京大学副校长、北京大学口腔医学院教授林久祥,原广东省口腔医院副院长薛国初教授,加盟广州穗华口腔医院,担任名誉院长,进一步壮大了广州穗华口腔医院专家精英团队实力,标志着广州穗华口腔医院在人才建设上,在口腔方面走在了全省前列。
不忘初心:从群众中来,到群众中去
全面取消药品加成,实现“零差率”销售。并为了进一步解决“看病贵”魔咒,部分诊疗配套药品实现免费药品处方服务,真正实惠为民、公益为民,实实在在减轻看病负担。医疗服务项目执行新价格,下调数十项检查项目价格和检验项目价格,并建立医疗价格动态调节机制,真正体现医务人员的技术劳务价值,并进行全院公示,接受市民监督。
医疗是与每一个人都息息相关的事业,医疗服务质量更关乎百姓的健康。广州穗华口腔医院面向社会公开招募了100名社会监督员,“深度开放”医疗服务的各个环节,社会监督员能够走进手术室,观察监督医生手术的全部过程。走进医院体验就诊流程,观察医院的动态环境、卫生条件、医护态度、规范操作等日常工作及医疗服务流程。及时把发现的问题记录在册,并提出相关建议。
互联网+医院,一站式“敞开天窗”服务
全面推进医院信息化平台建设,创新打造中国口腔数字化医院和互联网医院,降低市民就医时间成本,加强就医个性化服务,实现公开、透明就医,让老百姓明明白白消费,放放心心诊疗。广州穗华口腔医院注重医疗质量和安全,医疗设备仪器均来自国际知名品牌企业,先后引进美国A-dec爱迪牙科综合治疗台、意大利NewTom锥形束CBCT、德国迪尔Duerr数字影像系统等尖端设备200余台。医院所用耗材进口自知名品牌,通过严格的采购渠道管理确保材料安全。不久前,广州穗华口腔医院作为国内率先启动POTS无痛口腔诊疗系统的口腔医院。
注重人文素养:一切以患者满意为中心
深化医改,全面落实医疗满意度考核机制。让每一位就医者,每一次就医过程,都对医护工作人员进行客观满意度评价,就医者的评价,将与医护工作人员的薪酬绩效挂钩,促进医护工作人员,不断提高医疗服务水平,不断提高医疗服务质量。
两年前,作为全国“民办公营”口腔医院——广州穗华口腔医院挂牌营业至今,服务患者超过10万人次,赢得了98.6%以上的满意度。医院在服务方面下足功夫,所有患者采取预约制,不安排过多患者给医生,医生与患者平均交流时间超过半小时,医院要求患者进门时医护人员须微笑相迎,等待时有茶水,见专家有专人指引。只要有一个患者投诉,医院都会开会专题研究,找到问题症结所在,再对症处理。